Solicitud de documentos firmados: lista para despachos y asesorías
Indica el documento y la versión, quién debe firmarlo y qué páginas o anexos necesitas recibir. Pide un único PDF completo y firmado cuando tu proceso lo permita. Esta lista ayuda a tu equipo a comprobar lo recibido y solicitar que se vuelva a subir con precisión si falta algo.
Qué pedir en una solicitud de documentos firmados
Equipos de servicios profesionales que solicitan hojas de encargo, aprobaciones o autorizaciones firmadas
- 01
Copia completa y firmada de la versión indicada
Identifica el documento por su título y versión o fecha de emisión. Indica el número de páginas esperado y pide el documento completo en el orden original. Señala en las instrucciones quién debe firmarlo. Especifica cada campo de firma y fecha que debe ser visible, así como las iniciales que requiera tu proceso.
Formato: Un único PDF completo, cuando tu proceso lo permita
Revisiones de DocAsker: Comprueba que el título y la versión coincidan y que el número de páginas sea correcto. Comprueba que aparezca cada campo requerido. Traslada las dudas sobre identidad y facultades a la persona revisora responsable.
- 02
Anexos o documentos justificativos
Enumera cada anexo por su nombre e indica si debe incluirse en el PDF firmado o subirse como un elemento independiente.
Formato: Un PDF completo por cada anexo indicado
Revisiones de DocAsker: Comprueba el nombre del anexo, la versión, el orden de las páginas y si deben firmarse algunas páginas.
- 03
Registro de firma, si lo requiere tu proceso
Si tu despacho o asesoría necesita la confirmación independiente emitida por una plataforma de firma, añádela como un elemento propio e indica con qué operación debe relacionarse.
Formato: Confirmación de firma proporcionada por la plataforma
Revisiones de DocAsker: Comprueba la referencia y la fecha comparándolas con el archivo firmado. Cuando sea necesario, sigue el proceso de tu despacho o asesoría para verificar la autenticidad.
Esta checklist es un punto de partida. Los requisitos varían según el país, el organismo y el caso; confirma la lista vigente antes de enviarla.
- Cómo revisar la documentación que envía el cliente
- Cómo pedir a un cliente que sustituya el documento equivocado
- Portal del cliente para despachos de abogados: documentación KYC
Personaliza y copia la lista de documentación que pedir al cliente
Selecciona los documentos que necesitas y copia la lista o el correo para enviárselo al cliente.
Vista previa del correo al cliente
Asunto: Solicitud de documentación de [Nombre de la asesoría o despacho] Hola, [Nombre del cliente]: Por favor, prepare la documentación que se detalla a continuación. 1. Copia completa y firmada de la versión indicada (Un único PDF completo, cuando tu proceso lo permita) Identifica el documento por su título y versión o fecha de emisión. Indica el número de páginas esperado y pide el documento completo en el orden original. Señala en las instrucciones quién debe firmarlo. Especifica cada campo de firma y fecha que debe ser visible, así como las iniciales que requiera tu proceso. 2. Anexos o documentos justificativos (Un PDF completo por cada anexo indicado) Enumera cada anexo por su nombre e indica si debe incluirse en el PDF firmado o subirse como un elemento independiente. 3. Registro de firma, si lo requiere tu proceso (Confirmación de firma proporcionada por la plataforma) Si tu despacho o asesoría necesita la confirmación independiente emitida por una plataforma de firma, añádela como un elemento propio e indica con qué operación debe relacionarse. Suba la documentación a través de [Enlace de subida]. La fecha límite es el [Fecha límite]. Si no puede aportar algún documento, responda a este correo para que acordemos qué puede enviar en su lugar. Gracias, [Nombre de la asesoría o despacho]
Reduce las solicitudes para volver a subir archivos y las confusiones entre versiones
Indica la versión en la solicitud
Por ejemplo, pide la hoja de encargo de 4 páginas fechada el 2 de marzo de 2026, con la firma fechada en la página 4. La persona destinataria debe poder identificar la copia exacta.
Mantén juntas la firma y la información del documento
Revisa el documento firmado completo para comprobar qué condiciones y anexos corresponden a la firma. Si falta la página 4, pide la copia completa de 4 páginas.
Deja los casos dudosos en manos de una persona revisora
Comprobar que la firma sea visible es una verificación inicial útil. Deja que la persona revisora responsable determine si quien firma tenía facultades y si el archivo cumple los requisitos de tu despacho o asesoría.
Copia el correo para pedir el documento firmado
Suba el [nombre del documento] firmado
Hola, [nombre]: Por favor, devuelva la copia completa y firmada de [nombre y versión del documento] antes del [fecha límite]: [enlace de subida] Necesitamos las [número de páginas] páginas en orden, la firma y la fecha de [cargo de la persona firmante] en [página o sección], y [anexos indicados, si corresponde]. Abra el PDF final antes de subirlo y compruebe que la firma y la fecha sean visibles. Responda a este correo si la versión que ha recibido no coincide con la indicada arriba. Gracias, [su nombre]
Preguntas frecuentes
¿Puede el cliente subir solo la página de la firma?
Pide el documento completo cuando necesites vincular la firma con la versión y las condiciones correctas. Si tu despacho o asesoría acepta una página independiente, indica claramente cómo debe enviarse.
¿La lista verifica la identidad de quien firma?
La lista orienta la revisión del documento y de sus campos visibles. Cuando sea necesario, confirma la identidad, las facultades o la autenticidad de la firma electrónica mediante el procedimiento interno de tu despacho o asesoría.
Más plantillas de checklists
10 documentos
Lista de documentación para clientes de asesorías
Asesorías y gestorías utilizan esta lista cuando incorporan a una nueva empresa como cliente, antes del primer cierre mensual o del próximo plazo tributario.
Abrir checklist10 documentos
Lista de documentación del visado Schengen para gestores de extranjería
Los gestores de extranjería utilizan esta lista de documentación cuando un cliente prepara una solicitud de visado Schengen de corta estancia, idealmente varias semanas antes de la cita.
Abrir checklist10 documentos
Lista de documentación KYC para el alta de clientes en despachos de abogados
Los despachos de abogados y los equipos de compliance utilizan esta lista de documentación al abrir un nuevo expediente o dar de alta a un cliente, antes de empezar a trabajar o recibir fondos.
Abrir checklist

Enviar esta checklist con DocAsker
DocAsker envía esta checklist mediante un único enlace, comprueba cada subida al recibirla y envía recordatorios al cliente hasta completarla.