Recogida de documentación hipotecaria para brokers
DocAsker agiliza la recopilación de documentación para intermediarios hipotecarios. Cada solicitante recibe un enlace seguro con una lista interactiva: documento de identidad, últimas nóminas, extractos bancarios, declaraciones de la renta y justificante de fondos propios. La IA revisa cada archivo en cuanto se sube: si falta una página, una nómina es antigua o el DNI está caducado, se lo notifica al cliente antes de que presentes la operación a la entidad.
Por qué la recopilación de documentos retrasa tantas hipotecas
Extractos con páginas incompletas
Los bancos exigen todas las páginas de cada extracto bancario. Si el cliente solo envía las páginas 1 y 2 de 4, el departamento de riesgos paralizará el expediente por un fallo que podrías haber detectado al instante.
Documentación que caduca por el camino
Las nóminas y extractos deben ser muy recientes, y cerrar una operación hipotecaria lleva semanas. Los documentos válidos al principio pueden quedar obsoletos antes de la aprobación final del banco.
Dos titulares implican el doble de papeleo
En las solicitudes conjuntas la lista se multiplica: DNI, nóminas, extractos y renta de cada persona. Asignar cada archivo al titular correspondiente buceando entre cadenas de emails consume un tiempo valiosísimo.
Qué valida DocAsker antes de presentar el expediente al banco
Nóminas actualizadas
Define qué meses debe cubrir cada nómina y DocAsker leerá el periodo de liquidación. El cliente verá: «Esta nómina corresponde a julio. Por favor, sube las nóminas de los últimos 3 meses, hasta octubre».
Todas las hojas del extracto bancario
El sistema comprueba que no falte ninguna página en documentos de varios folios. Tu cliente verá: «Este archivo solo muestra la página 2 de 4. Por favor, sube las 4 páginas del extracto».
Fecha de validez del documento de identidad
DocAsker comprueba la fecha de caducidad de DNIs, NIEs y pasaportes. Tu cliente verá: «Este documento caducó en marzo de 2026. Por favor, sube un DNI, NIE o pasaporte en vigor».
Extractos oficiales, no capturas de pantalla
DocAsker verifica que el archivo coincida con lo solicitado. El cliente verá: «Parece una captura de movimientos de tu app bancaria. Por favor, sube el extracto bancario completo en PDF».
¿Qué documentación suele pedir un intermediario hipotecario?
Checklist de documentación para hipotecas para intermediarios- DNI, NIE o pasaporte en vigor
- Certificado de empadronamiento o justificante de domicilio
- Nóminas de los últimos 3 meses
- Extractos bancarios de los últimos 3 a 6 meses
- Declaración de la renta (IRPF) y modelos trimestrales para autónomos
- Contrato laboral o certificado de empresa
- Justificante de fondos propios para la entrada y gastos
- Contrato o documento de donación, si la familia aporta parte de la entrada
- Recibos y extractos de préstamos o tarjetas de crédito vigentes
- Solicitud y autorizaciones de consulta de CIRBE firmadas
- Contrato de arras o señal de la vivienda
Cómo trabajan los asesores hipotecarios con DocAsker
1Parte de una plantilla hipotecaria
Empieza con la lista de documentación estándar y adáptala a la entidad o al perfil del cliente. Como los requisitos varían según el banco o el producto, confirma los puntos necesarios y fija los rangos de fechas requeridos.
2Envía un enlace único a cada solicitante
Si hay varios titulares, cada uno puede recibir su propio enlace. Así las nóminas y extractos se asignan automáticamente a la persona correcta, pudiendo subir todo desde el móvil o el ordenador sin crear ninguna cuenta.
3Detecta los fallos antes de pasar por riesgos
Nóminas desfasadas, extractos cortados o documentos caducados se rechazan al momento explicándole el motivo al cliente. Los recordatorios por email (o SMS en Pro y Firm) solo reclaman lo pendiente y cesan cuando la lista está completa.
4Prepara el expediente en minutos
Los archivos aprobados se renombran con un criterio homogéneo y se guardan en tu espacio de trabajo (o en Google Drive, Dropbox o OneDrive en Pro y Firm). Monta la propuesta para el banco con documentación ya revisada y lista para scoring.
Preguntas frecuentes
¿Los solicitantes necesitan crearse una cuenta para subir sus documentos?
No. Tus clientes acceden al enlace desde cualquier móvil u ordenador y aportan la documentación sin contraseñas, registros ni aplicaciones. Pueden subir directamente los PDF descargados de su banco o hacer fotos con la cámara del móvil, y retomar el proceso en cualquier momento.
¿Dónde se almacena la documentación y qué nivel de seguridad tiene?
Los archivos viajan y se almacenan totalmente cifrados dentro de tu espacio de DocAsker, o sincronizados con Google Drive, Dropbox o OneDrive en los planes Pro y Firm. Se registra cada subida, validación y descarga; los enlaces se pueden revocar o programar con fecha de caducidad, y tú determinas el tiempo de conservación. Facilitamos un acuerdo de encargo del tratamiento (DPA) adaptado al RGPD si lo solicitas.
¿Qué documentos necesita recopilar un broker hipotecario de sus clientes?
Por lo general: documento de identidad (DNI/NIE), justificante de residencia, 3 últimas nóminas, extractos bancarios de 3 a 6 meses y justificante de los fondos para la entrada, además del IRPF si es autónomo. Dado que cada entidad impone sus criterios, utiliza la lista como base y ajústala a las exigencias de cada banco.
¿DocAsker puede comprobar si los extractos bancarios cubren los meses requeridos?
Sí. Indicas el periodo exacto que necesitas y DocAsker lee las fechas de cada documento recibido. Si un extracto corresponde a otros meses o faltan páginas intermedias, solicita al cliente la versión correcta de manera automática.
¿DocAsker envía la documentación directamente a los bancos?
No. DocAsker se encarga de recopilar, validar, ordenar y renombrar los archivos para tu equipo. La presentación de la operación a la entidad financiera la realizas tú a través de tus canales o plataformas habituales.
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