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Collecte de pièces pour courtiers en crédit immobilier

DocAsker automatise la collecte des pièces justificatives pour les courtiers en crédit immobilier. Chaque emprunteur reçoit un lien sécurisé unique avec la liste exacte des documents requis : pièce d'identité, derniers bulletins de salaire, relevés de compte, avis d'imposition et justificatif d'apport. Chaque document déposé est analysé en temps réel par notre IA. Une page manquante, une fiche de paie trop ancienne ou une CNI expirée ? L'emprunteur est immédiatement relancé, bien avant que vous ne montiez le dossier bancaire.

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Un courtier en crédit immobilier en veste sombre échange avec un couple autour d'une table couverte de plans de logement

Pourquoi la collecte des justificatifs ralentit vos dossiers de prêt

  • Relevés bancaires incomplets

    Les banques exigent l'intégralité des pages de chaque relevé de compte. Si l'emprunteur n'envoie que les pages 1 et 2 sur 4, le dossier est recalé par les analystes pour un simple détail que vous auriez pu anticiper.

  • Documents qui deviennent caducs

    Les fiches de paie et les relevés doivent être récents. Comme une acquisition s'étale souvent sur plusieurs semaines, les pièces valides au départ doivent parfois être redemandées avant l'accord de principe.

  • Deux co-emprunteurs, deux fois plus de pièces

    Un dossier à deux double le volume : identité, bulletins de salaire, relevés et avis fiscaux pour chaque personne. Rattacher chaque fichier au bon emprunteur au milieu de multiples boucles d'e-mails fait perdre un temps précieux.

Ce que DocAsker vérifie avant l'envoi du dossier en banque

  • Fraîcheur des fiches de paie

    Définissez la période attendue : DocAsker analyse automatiquement les dates de paie. Votre client voit par exemple : « Ce bulletin concerne juillet. Merci de fournir vos 3 derniers bulletins de salaire, jusqu'à octobre. »

  • Intégralité des pages de chaque relevé

    Les relevés multipages sont scannés pour repérer les pages manquantes. Votre client voit : « Ce document ne contient que la page 2 sur 4. Merci de fournir l'intégralité des 4 pages du relevé. »

  • Validité des pièces d'identité

    DocAsker vérifie la date d'expiration des passeports et permis de conduire. Votre client voit : « Ce permis a expiré en mars 2026. Merci de fournir un passeport ou un permis de conduire en cours de validité. »

  • Relevés complets plutôt que simples synthèses

    DocAsker s'assure que le fichier correspond bien au document demandé. Votre client voit : « Il s'agit d'une simple capture de votre application bancaire. Merci de déposer le relevé de compte officiel complet au format PDF. »

Quelles pièces un courtier doit-il demander à ses emprunteurs ?

Checklist des pièces de prêt immobilier pour courtiers
  • Passeport ou carte nationale d'identité
  • Justificatif de domicile
  • 3 derniers bulletins de salaire
  • Relevés de compte des 3 à 6 derniers mois
  • Avis d'imposition (et bilans pour les indépendants)
  • Contrat de travail ou attestation employeur
  • Justificatif d'apport personnel
  • Attestation de don manuel (en cas d'aide familiale)
  • Tableaux d'amortissement et relevés de crédits en cours
  • Fiche de renseignements et mandats signés
  • Compromis de vente ou offre d'achat acceptée

Comment les courtiers utilisent DocAsker

  1. 1Partez de la checklist de crédit immobilier

    Utilisez notre modèle prêt à l'emploi et ajustez-le selon les critères du partenaire bancaire ou le profil du dossier. Paramétrez les pièces requises et la période exacte que chaque document doit couvrir.

  2. 2Envoyez un lien dédié à chaque emprunteur

    Pour un dossier commun, chaque co-emprunteur peut recevoir sa propre demande : les bulletins et relevés restent ainsi parfaitement séparés. Ils déposent leurs pièces depuis un smartphone ou un ordinateur, sans créer de compte.

  3. 3Corrigez les anomalies avant l'analyse bancaire

    Bulletins trop anciens, pages manquantes ou pièces d'identité périmées sont immédiatement signalés à l'emprunteur avec le motif exact. Les relances par e-mail (ou par SMS avec les forfaits Pro et Firm) ne ciblent que les pièces manquantes et s'arrêtent dès que le dossier est complet.

  4. 4Montez un dossier bancaire irréprochable

    Les documents validés sont renommés selon une nomenclature standardisée et classés dans votre espace, ou directement synchronisés avec Google Drive, Dropbox ou OneDrive sur les forfaits Pro et Firm. Vous transmettez aux banques un dossier composé uniquement de pièces déjà vérifiées.

Questions fréquentes

Les emprunteurs doivent-ils créer un compte pour déposer leurs pièces ?

Non. Vos clients ouvrent simplement le lien sur mobile ou ordinateur et déposent leurs fichiers sans identifiant, mot de passe ni application à installer. Ils peuvent importer les PDF téléchargés auprès de leur banque ou photographier leurs documents directement, puis reprendre plus tard sur ce même lien si besoin.

Où sont stockés les documents des emprunteurs et quel est le niveau de sécurité ?

Les fichiers sont chiffrés en transit et au repos, puis stockés dans votre espace DocAsker ou synchronisés avec Google Drive, Dropbox ou OneDrive sur les forfaits Pro et Firm. Chaque import, vérification et téléchargement est consigné dans un journal d'audit. Les liens d'accès peuvent expirer ou être révoqués à tout moment, et vous choisissez la durée de rétention des données. Un accord de traitement des données (DPA) est disponible sur simple demande.

Quels sont les justificatifs indispensables pour monter un dossier de prêt immobilier ?

En règle générale : une pièce d'identité avec photo, un justificatif de domicile, les derniers bulletins de salaire, les relevés de compte des 3 à 6 derniers mois, un justificatif d'apport et les derniers avis d'imposition (ou liasses fiscales pour les professionnels indépendants). Les exigences variant d'un établissement prêteur à l'autre, adaptez toujours votre checklist aux critères de la banque ciblée.

DocAsker peut-il s'assurer que les relevés bancaires couvrent les bons mois ?

Oui. Vous définissez la période attendue et DocAsker analyse les dates figurant sur chaque document téléversé. Si un relevé ne correspond pas aux mois demandés ou s'il manque des pages, l'emprunteur est immédiatement invité à transmettre le bon fichier.

DocAsker transmet-il directement les pièces à la banque ?

Non. DocAsker s'occupe de collecter, vérifier et classer les documents pour votre cabinet. Vous conservez la main sur le dépôt du dossier final via vos accès prescripteur habituels ou les portails bancaires partenaires.

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Sélectionnez le modèle dédié à votre secteur, renseignez l'adresse e-mail de votre client, et laissez DocAsker vérifier chaque document reçu et gérer les relances. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

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