Scan-Anleitung, die Sie Mandanten senden können

Senden Sie diese Scan-Anleitung zusammen mit Ihrer Unterlagenanforderung, damit Mandanten die Datei direkt richtig erstellen: Verwenden Sie vorhandene Original-PDFs, fotografieren Sie Papierdokumente bei gleichmäßigem Licht flach mit sichtbaren vier Ecken und öffnen Sie die gespeicherte Datei, um jede Seite vor dem Upload zu prüfen.

Vom DocAsker-Team3 Min. Lesezeit
Eine Person benutzt an einem Tisch ein Smartphone

Worauf Sie achten sollten

  • Verwenden Sie für bereits digital vorliegende Kontoauszüge, Lohnabrechnungen oder Berichte die Original-PDF.
  • Fotografieren Sie jede benötigte Seite und prüfen Sie anschließend Lesbarkeit und Seitenreihenfolge.
  • Wenn Sie um ein Ersatzdokument gebeten werden, beheben Sie den genannten Punkt und prüfen Sie die fertige Datei erneut.

Beginnen Sie mit der bestmöglichen Vorlage

Laden Sie digitale Dokumente vollständig als PDF-Datei vom Aussteller herunter. Prüfen Sie, ob Deckblatt, Folgeseiten und letzte Seite enthalten sind. Ein Bildschirmfoto des Kontostands enthält selten alle Angaben, die für die Prüfung benötigt werden.

Bei Papierdokumenten entfernen Sie die Hülle, glätten das Dokument und verwenden eine schlichte Unterlage, die sich farblich von den Rändern abhebt. Schalten Sie den Blitz aus, wenn er Spiegelungen verursacht. Halten Sie das Telefon direkt über die Seite und warten Sie, bis die Kamera scharf gestellt hat.

Prüfen Sie die fertige Datei vor dem Einreichen

Öffnen Sie das gespeicherte Bild oder die PDF-Datei. Vergrößern Sie die kleinste Schrift, eine Unterschrift oder das Datum. Bei kurzen Dokumenten wiederholen Sie die Prüfung für jede Seite. Achten Sie besonders auf Seitenränder, Tabellen und blasse Schrift.

  • Jede benötigte Seite ist genau einmal enthalten.
  • Daten, Namen, Summen und Unterschriften sind bei normaler Vergrößerung lesbar.
  • Alle vier Ränder sind sichtbar. Schatten und Spiegelungen verdecken den Text nicht.
  • Die Seiten sind richtig herum und in der richtigen Reihenfolge. Das Dokument entspricht dem angeforderten Eintrag und Zeitraum.

Laden Sie die vollständige Datei beim passenden Eintrag hoch

Wenn für ein mehrseitiges Dokument eine vollständige Datei verlangt wird, speichern Sie die Seiten mit der Scanfunktion Ihres Smartphones als eine PDF-Datei. Öffnen Sie sie und prüfen Sie die Seitenzahl. Die Unterschriftsseite eines vierseitigen Schreibens sollte zum Beispiel die vierte Seite derselben PDF-Datei sein.

Öffnen Sie den Upload-Link und wählen Sie den Eintrag aus, der zur Datei passt. Wenn Sie etwas neu hochladen müssen, lesen Sie den Grund vor der Auswahl des Ersatzdokuments. Bei einem falschen Zeitraum benötigen Sie einen anderen Kontoauszug. Bei einem abgeschnittenen Rand scannen Sie die betreffende Seite neu.

Häufige Fragen

Können Mandanten statt einer PDF-Datei ein Foto hochladen?

Prüfen Sie die Hinweise zum Eintrag und die unterstützten Formate auf der Upload-Seite. Bei einer einzelnen Papierseite kann ein scharfes Foto genügen. Wenn eine vollständige mehrseitige Datei verlangt wird, nutzen Sie eine geordnete PDF-Datei.

Was tun, wenn das Handy eine Datei erstellt, die das Portal nicht öffnen kann?

Speichern Sie eine neue Kopie in einem auf der Upload-Seite aufgeführten Format oder scannen Sie die Seiten als PDF-Datei. Öffnen Sie die fertige Datei und prüfen Sie sie vor dem Hochladen.

Senden Sie heute Ihre erste Unterlagenanforderung

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