So schützt DocAsker vertrauliche Kundendokumente
Kundendokumente gehören zu den sensibelsten Daten überhaupt. DocAsker verschlüsselt jede Datei bei der Übertragung und Speicherung, erstellt für jeden Mandanten individuelle Links mit Ablaufdatum, protokolliert jeden Zugriff lückenlos und überlässt Ihnen die volle Kontrolle über Aufbewahrungsfristen.
Verschlüsselung
Jede Verbindung zu DocAsker läuft über eine sichere TLS-Verschlüsselung. Gespeicherte Dateien und Metadaten werden im Ruhezustand (at rest) verschlüsselt. Download-Links für Ihr Team sind zeitlich begrenzt und kryptografisch signiert.
Geschützte Links unter Ihrer Kontrolle
Jede Anfrage erhält einen eigenen, kryptografisch nicht erratbaren Link. Mandanten sehen ausschließlich ihre eigene Checkliste. Sie können Links mit einem Ablaufdatum versehen oder den Zugriff sofort widerrufen, falls ein Link versehentlich an die falsche Person ging.
Zugriffsrechte in Ihrem Team
Nur Personen, die Sie aktiv einladen, haben Zugriff auf Ihre Anfragen. Im Firm-Tarif können Sie über granulare Rechte genau steuern, welche Teammitglieder welche Mandanten einsehen dürfen.
Lückenloser Prüfpfad
Jeder Upload, jede Prüfung, jeder Download, jeder Löschvorgang und jede Einstellungsänderung wird mit Zeitstempel und Benutzer nachvollziehbar protokolliert. Im Firm-Tarif können Sie das vollständige Audit-Log jederzeit exportieren.
Individuelle Aufbewahrungsfristen
Legen Sie fest, wie lange Dateien nach Abschluss einer Anfrage aufbewahrt werden – oder löschen Sie Anfragen und Dokumente jederzeit manuell. Gelöschte Daten werden nach einem festen Turnus unwiderruflich aus unserem Speicher und den Backups entfernt.
Verwendung von KI
Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich zur Prüfung der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Wir verwenden weder Ihre Daten noch die Ihrer Mandanten für das Training von KI-Modellen.
Compliance leicht gemacht
Gemäß Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und dem türkischen KVKK fungiert Ihre Kanzlei oder Ihr Unternehmen als Verantwortlicher für die erfassten Dokumente und DocAsker als Ihr Auftragsverarbeiter. Wir stellen Ihnen auf Anfrage gerne einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive Übersicht aller Unterauftragnehmer zur Verfügung.
Sicherheitslücke melden
Falls Sie eine potenzielle Schwachstelle entdeckt haben, senden Sie uns bitte die Details per E-Mail. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und halten Sie über den Stand der Behebung transparent auf dem Laufenden. [email protected]
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zur Sicherheit?
Lassen Sie uns wissen, welche Anforderungen Ihr Unternehmen hat. Wir beantworten auch gerne spezifische Sicherheitsfragebögen Ihres Compliance-Teams.