Come DocAsker protegge i documenti dei tuoi clienti
I documenti dei clienti sono tra i file più sensibili gestiti da un'azienda. DocAsker protegge ogni file con crittografia in transito e a riposo, fornisce a ogni cliente un link riservato che puoi revocare o far scadere in qualsiasi momento, registra ogni caricamento, verifica o download, e ti lascia il pieno controllo sui tempi di conservazione.
Crittografia
Ogni connessione a DocAsker utilizza il protocollo TLS. I file e i relativi metadati sono crittografati a riposo. I link di download generati per il tuo team sono firmati digitalmente e hanno validità temporanea.
Link privati sotto il tuo controllo
Ogni richiesta ha un link univoco e impossibile da indovinare. Il cliente vede solo ed esclusivamente la propria checklist. Puoi impostare una data di scadenza per qualsiasi link o revocarlo subito se inviato alla persona sbagliata.
Gestione degli accessi interni
Solo le persone che inviti possono vedere le tue richieste. Con il piano Firm, la gestione dei permessi consente a ciascun collaboratore di visualizzare solo i clienti su cui lavora direttamente.
Tracciamento completo di ogni attività
Ogni upload, esito dei controlli, download, cancellazione o modifica alle impostazioni viene registrato con data, ora e autore dell'azione. Con il piano Firm puoi esportare l'intero log.
Periodi di conservazione personalizzati
Decidi tu per quanto tempo conservare i file dopo il completamento di una richiesta, oppure elimina una pratica e i relativi documenti in qualsiasi momento. I file rimossi vengono cancellati definitivamente dallo storage e dai backup secondo una pianificazione regolare.
Come utilizziamo l'intelligenza artificiale
I documenti caricati vengono elaborati solo per eseguire le verifiche previste dalla specifica richiesta. Non usiamo mai i tuoi documenti né quelli dei tuoi clienti per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Conformità semplificata per la tua azienda
In conformità alle normative sulla protezione dei dati come il GDPR e la legge turca KVKK, la tua azienda agisce come titolare del trattamento per i documenti raccolti, mentre DocAsker opera come responsabile del trattamento. Su richiesta, mettiamo a disposizione il nostro accordo sul trattamento dei dati (DPA), con l'elenco completo dei sub-responsabili utilizzati.
Segnala una vulnerabilità di sicurezza
Se ritieni di aver riscontrato un problema di sicurezza, inviaci un'email con tutti i dettagli. Ti daremo conferma di ricezione entro due giorni lavorativi e ti terremo aggiornato fino alla risoluzione del problema. [email protected]
Domande frequenti
Hai dubbi o domande sulla sicurezza?
Raccontaci quali sono i requisiti di conformità della tua azienda. Compiliamo anche questionari di sicurezza dedicati.