Como o DocAsker mantém os documentos dos seus clientes em segurança
Os documentos dos clientes estão entre os arquivos mais confidenciais com os quais um escritório lida. O DocAsker criptografa todos os arquivos em trânsito e em repouso, gera para cada cliente um link exclusivo que você pode expirar ou revogar, registra cada upload, validação e download, e permite que você defina por quanto tempo os arquivos devem ser mantidos.
Criptografia
Toda conexão com o DocAsker utiliza TLS. Os arquivos e seus metadados são criptografados em repouso. Os links de download para a sua equipe são assinados e têm validade curta.
Links exclusivos sob o seu controle
Cada solicitação possui um link único e impossível de adivinhar. O cliente só visualiza o seu próprio checklist. Defina uma data de expiração para qualquer link ou revogue o acesso na hora caso ele tenha sido enviado para a pessoa errada.
Controle de acesso interno
Apenas as pessoas convidadas por você podem visualizar as solicitações. No plano Firm, o controle de permissões restringe cada colega aos clientes com os quais realmente trabalha.
Histórico completo de ações
Cada upload, resultado de validação, download, exclusão e alteração de configuração é registrado com data, hora e autor. Exporte o relatório de auditoria no plano Firm.
Retenção personalizada
Defina por quanto tempo os arquivos serão mantidos após a conclusão de uma solicitação ou apague uma solicitação e seus documentos quando quiser. Os arquivos apagados são removidos do nosso armazenamento e dos backups seguindo um cronograma rigoroso.
Como a IA é utilizada
Os documentos enviados são processados exclusivamente para executar as validações da solicitação correspondente. Jamais usamos os seus documentos ou os dos seus clientes para treinar modelos de IA.
Suas obrigações legais, bem mais simples
Sob legislações de proteção de dados como a LGPD, o GDPR e a KVKK da Turquia, a sua empresa é a controladora dos documentos coletados e o DocAsker atua como operador. Disponibilizamos um acordo de processamento de dados (DPA) sob demanda, com a lista completa dos nossos suboperadores.
Reportar um problema de segurança
Se você encontrou alguma vulnerabilidade, envie os detalhes por e-mail. Nós responderemos ao seu reporte em até dois dias úteis e manteremos você informado até que o problema seja resolvido. [email protected]
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre segurança?
Diga-nos quais são os requisitos de conformidade da sua empresa. Também respondemos a questionários de segurança.