Klantdocumenten ordenen in je kantoor

Begin met één map per rechtspersoon en één submap per periode. Geef bestanden een naam met de rechtspersoon, het documenttype en de datums. Houd geaccepteerde kopieën apart van bestanden die nog worden beoordeeld en leg vast welke upload een eerdere versie heeft vervangen, zodat iedereen bij een overdracht het juiste bestand vindt.

Door het DocAsker-team3 min leestijd
Documenten en een computer op een werkplek

Wat je doet

  • Gebruik in documentverzoeken en bestandsnamen steeds dezelfde naam voor de rechtspersoon, datums en documentcategorieën.
  • Houd bestanden die nog beoordeeld worden apart van geaccepteerde kopieën.
  • Leg vast waarom een bestand is vervangen en beperk de toegang tot de mensen die deze nodig hebben.

Kies een mappenstructuur die een overdracht aankan

Gebruik de naam van de rechtspersoon of een vaste interne code als eerste map. Gebruik daarbinnen de werkperiode en documentcategorie. Bewaar loon- en identiteitsgegevens op een afgeschermde locatie als daarvoor andere toegangsregels gelden.

Een verzoek uit maart voor Noordzee Logistiek B.V. kan bijvoorbeeld een map Bank en een map Onkosten bevatten in de map voor maart. Een collega moet het bankafschrift kunnen vinden op periode en categorie, zonder op afzender te zoeken.

  • Noordzee Logistiek B.V./2026-03/Bank/
  • Noordzee Logistiek B.V./2026-03/Onkosten/
  • Noordzee Logistiek B.V./2026-03/Rapportages/

Geef het bestand een naam met de periode

Gebruik datums in de volgorde jaar-maand-dag, zodat bestandsnamen correct worden gesorteerd. Voeg alleen een korte rekeningomschrijving toe als je twee afschriften uit elkaar moet houden. Zet geen volledige rekeningnummers, namen van medewerkers of identificatienummers in de bestandsnaam.

Voor een afschrift uit maart is Noordzee Logistiek B.V._Bank-Bedrijfsrekening_2026-03.pdf een bruikbare bestandsnaam. Valt de periode niet samen met een kalendermaand, gebruik dan de werkelijke begin- en einddatum. Zorg dat versies van elkaar te onderscheiden zijn zolang de beoordeling loopt.

Houd ontvangst, beoordeling en opslag apart

Leg voor elke upload het gevraagde onderdeel, de ontvangstdatum, het beoordelingsresultaat en de volgende verantwoordelijke vast. Komt er een vervangend bestand binnen, leg dan vast welke versie is geaccepteerd en behandel het vervangen bestand volgens het beleid van je kantoor.

Bekijk in DocAsker de binnengekomen bestanden bij het verzoek en controleer de resultaten per onderdeel. Als de bestanden klaar zijn, kun je de geaccepteerde documenten vanuit het verzoek downloaden. Controleer de bestandenlijst en verplaats ze naar de opslag van je kantoor met beperkte toegang.

Maak de opslagbeslissing controleerbaar

Keurt een collega een uitzondering goed, leg dan vast welk bestand is geaccepteerd en waarom. Een bankbrief met de vereiste datums kan bijvoorbeeld voldoende zijn voor een opdracht als de bank geen afzonderlijk afschrift verstrekt.

Controleer de namen en toegangsrechten wanneer je het verzoek afsluit. Trek de toegang tot het klantportaal in wanneer dat nodig is en volg de regels van je kantoor voor het bewaren of verwijderen van werkbestanden.

Veelgestelde vragen

Gebruik ik de uploaddatum of de datum van het afschrift in de bestandsnaam?

Gebruik de datum of periode van het afschrift in de bestandsnaam, zodat medewerkers het op boekhoudperiode kunnen terugvinden. Noteer de uploaddatum in de verzoekgeschiedenis of het beoordelingsverslag.

Wat als een klant meerdere bedrijven heeft?

Gebruik voor elke rechtspersoon een aparte map en een apart verzoek. Gebruik steeds dezelfde vaste naam, zodat dezelfde bedrijfsnaam terugkomt in het verzoek, de bestandsnaam en de opslaglocatie.

Stuur vandaag nog je eerste documentverzoek

Zet in een paar minuten een checklist klaar en laat DocAsker de opvolging regelen.