Over DocAsker
DocAsker is een klantportaal voor het verzamelen van documenten, bedoeld voor zakelijke dienstverleners. Je stuurt elke klant één beveiligde link met een checklist. Bij elke upload controleert AI het bestand direct. Is er iets mis, dan krijgt de klant het verzoek om het opnieuw te uploaden, voordat je team ermee aan de slag gaat. Herinneringen houden bij wat nog ontbreekt. Goedgekeurde bestanden krijgen automatisch een vaste naam en worden op de juiste plek opgeslagen.
Waarom DocAsker bestanden direct bij het uploaden controleert
Bij het opvragen van stukken komen vaak dezelfde fouten terug: een onscherpe foto, een bankafschrift over de verkeerde periode of een ontbrekende handtekening. Je team merkt dat soms pas dagen later. Door bestanden meteen bij het uploaden te controleren, krijgt de klant direct de kans om een fout te herstellen.
Voor wie DocAsker bedoeld is
DocAsker is er voor accountants- en administratiekantoren, immigratie- en visumadviseurs, advocatenkantoren en KYC-teams, marketing- en creatieve bureaus, HR-afdelingen die nieuwe medewerkers verwelkomen, en hypotheek- en kredietadviseurs. Klanten uploaden via een telefoon of computer zonder een account aan te maken.
Hoe we omgaan met documenten van klanten
Bestanden zijn versleuteld tijdens overdracht en opslag. Je kunt links laten verlopen of op elk moment intrekken. Elke upload, controle en download wordt gelogd. Documenten worden uitsluitend verwerkt om de controles voor het verzoek uit te voeren en worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Je bepaalt zelf hoelang bestanden bewaard blijven en kunt een documentverzoek met alle bijbehorende bestanden op elk moment verwijderen. Een verwerkersovereenkomst is op aanvraag beschikbaar.
Hoe onze handleidingen en checklists tot stand komen
- Het DocAsker-team schrijft alle handleidingen, checklists en vergelijkingen. We beschrijven daarin alleen wat het product op dat moment kan.
- Beschrijven we een test in een handleiding, dan hebben we die zelf in DocAsker uitgevoerd met voorbeelddocumenten. We laten daarbij zien welke melding de klant kreeg.
- Op elke pagina staat wanneer we die voor het laatst hebben bijgewerkt. Bij vergelijkingen vermelden we ook in welke maand we de openbare pagina's van de concurrent voor het laatst hebben bekeken.
- Gebruik checklists als uitgangspunt. Welke stukken nodig zijn, verschilt per land, instantie en dossier. Controleer de actuele vereisten voordat je een documentverzoek verstuurt.
- We publiceren geen klantaantallen, besparingscijfers, klantervaringen of certificeringen die we niet kunnen onderbouwen.
DocAsker in het kort
- Product
- Software om documenten bij klanten op te vragen, met een AI-controle bij elke upload
- Abonnementen
- Starter, Pro en Firm, vanaf $39 per maand. Probeer DocAsker 14 dagen gratis, zonder creditcard.
- Bestandstypen
- PDF, JPG, PNG, HEIC, Word en Excel
- Contact
- [email protected]
Heb je een vraag voor ons team?
Wil je meer weten over de kosten, de beveiliging of hoe DocAsker bij je kantoor past? We reageren binnen één werkdag.