Organiser les documents clients dans votre cabinet

Commencez par créer un dossier pour chaque entité juridique, puis un sous-dossier pour chaque période. Nommez les fichiers avec l’entité, le type de document et les dates. Séparez les copies acceptées des pièces encore en attente de vérification et indiquez quel dépôt a remplacé une version antérieure. Toute personne qui reprend le dossier pourra ainsi retrouver la bonne copie.

Par l’équipe DocAsker3 min de lecture
Documents et ordinateur dans un espace de travail

Ce qu'il faut faire

  • Utilisez les mêmes libellés d’entité, dates et catégories de documents dans les demandes de pièces et les noms de fichiers.
  • Séparez les fichiers en attente de décision des copies acceptées.
  • Indiquez pourquoi un fichier a été remplacé et limitez l’accès aux personnes qui en ont besoin.

Choisissez une structure de dossiers facile à reprendre

Utilisez le nom de l’entité ou un code interne stable comme premier dossier. À l’intérieur, classez les documents par période de travail et par catégorie. Placez les bulletins de paie et les pièces d’identité dans des emplacements à accès restreint si leurs règles d’accès diffèrent.

Par exemple, une demande de pièces de mars pour Logistique Armor SAS peut contenir un dossier Banque et un dossier Dépenses dans le dossier de mars. Un collègue doit pouvoir retrouver le relevé bancaire à partir de la période et de la catégorie, sans rechercher par expéditeur.

  • Logistique Armor SAS/2026-03/Banque/
  • Logistique Armor SAS/2026-03/Dépenses/
  • Logistique Armor SAS/2026-03/Rapports/

Nommez le fichier avec sa période

Utilisez les dates dans l’ordre année-mois-jour afin que les noms de fichiers se classent correctement. Ajoutez un libellé court pour le compte uniquement si cela permet de distinguer deux relevés. Évitez d’inclure les numéros de compte complets, les noms des salariés ou les numéros de pièce d’identité dans le nom du fichier.

Pour un relevé de mars, vous pouvez utiliser le nom de fichier Logistique Armor SAS_Releve-bancaire_2026-03.pdf. Si la période couverte ne correspond pas à un mois civil, indiquez les dates réelles de début et de fin. Pendant la vérification, veillez à distinguer clairement les différentes versions.

Séparez réception, vérification et classement

Pour chaque dépôt, consignez la pièce demandée, la date de réception, le résultat de la vérification et la personne chargée de l’étape suivante. En cas de nouveau dépôt, identifiez la version acceptée et traitez la copie remplacée conformément aux règles de votre cabinet.

Dans DocAsker, consultez les fichiers reçus dans la demande de pièces et examinez le résultat du contrôle par IA pour chaque pièce. Une fois acceptés, les fichiers sont renommés selon un format constant et classés dans l’espace DocAsker ou, avec les plans Pro et Firm, dans Google Drive, Dropbox ou OneDrive.

Rendez la décision de classement traçable

Si un collègue accepte une exception, consignez le fichier retenu et la raison de cette décision. Par exemple, votre cabinet peut accepter exceptionnellement un document bancaire couvrant les dates requises lorsque la banque ne fournit pas de relevé distinct.

Lorsque vous clôturez la demande de pièces, vérifiez les noms et les autorisations d’accès. Révoquez l’accès au portail client si nécessaire et appliquez les règles de votre cabinet pour conserver ou supprimer les copies de travail.

Questions fréquentes

Dois-je nommer un fichier avec sa date de dépôt ou la date du relevé ?

Utilisez la date du relevé ou la période couverte dans le nom du fichier afin que l’équipe puisse le retrouver par période comptable. Conservez la date de dépôt dans l’historique de la demande de pièces ou le registre de vérification.

Que faire si un client possède plusieurs sociétés ?

Utilisez un dossier et une demande de pièces distincte pour chaque entité. Conservez un libellé stable afin que le même nom d’entreprise figure dans la demande de pièces, le nom du fichier et l’emplacement de stockage.

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